新《监狱法》框架下，心理矫治如何真正落地？
凌晨5时19分，香港赤柱监狱。一名24岁的在押人员点燃了囚室内的物品——他想以此结束自己的生命。幸好惩教人员及时发现，火被扑灭，人被救回。
同一年，贵州某监狱，23岁的王某入监后多次产生轻生念头。他自幼父母双亡，因担心无人抚养的孩子，甚至想通过违规违纪被关禁闭来“强迫自己冷静”。分监区民警与他谈话时，王某情绪彻底崩溃，痛哭了一个半小时。
这些都不是孤例。在监狱这个封闭的空间里，心理危机往往在深夜、在独处时、在收到一封家书后突然爆发。
据国内三所监狱的调查显示，在押人员中抑郁焦虑共患率达30.71%，心理问题与自伤、暴力行为直接相关。心理矫治的需求不容忽视。与此同时，北京市监狱管理局2024年度改造质量评估报告则提供了另一组数据：再犯罪率连续三年低于1.2%，心理健康筛查达标率为89%，违规违纪率下降34%。这充分说明，心理矫治对改造服刑人员，确实能起到关键作用。
▲北京市监狱管理局举办2025年度教育改造成果展
但现实的高墙内，心理矫治面临着专业人士缺乏、警力有限的困境，难以满足实际需要。
面对这一结构性短板，法律层面也给出了支持，让心理矫治工作能更规范地推进。2026年4月30日，新《监狱法》正式通过，其中第五章第九十六条明确规定：“监狱应当对罪犯开展心理健康教育，根据需要进行心理咨询、危机干预和心理矫治。”这是第一次把心理矫治明确列为改造服刑人员的法定方式，让高墙里的心理守护有了明确的法律依据。
法律提供了依据，但仅靠人力仍难以填平心理矫治的缺口。正是在这一背景下，数智技术成为破局的关键。AI数字人帮教系统，正是这一政策框架下的实践探索。
华亭科技开发的AI数字人帮教系统，作为辅助监狱心理矫治工作的数字工具，融合亲情会见、改造与心理辅导等场景，可通过情绪识别触发心理疏导，融入智能干预环节。
系统在与服刑人员日常对话中，通过语音语调、用词、语速等信息自动判断情绪状态。一旦发现明显的焦虑、抑郁、愤怒或绝望信号，便记录下来、生成提示并及时推送。
当系统检测到情绪异常，自动切换疏导模式，以温和无评判的态度引导服刑人员说出烦恼。话术库参考了认知行为疗法的基本框架，例如：“你刚才说很难受，能告诉我是什么事引起的吗？”“有没有别的角度可以看这件事？”目标并非完成治疗，而是在情绪爆发前帮助对方缓解压力，尽量避免自伤、暴力或崩溃。
面对数字人，服刑人员“怕被记录、怕被看不起”的顾虑明显减少。系统提供“只说给机器听”的安全感，让沉默者更愿意开口，匿名化信息辅助矫治中心评估心理状态。
利用家属照片和声音创建“虚拟家属”形象，在服刑人员感到被抛弃、孤独无助时提供熟悉的情感连接。对于因亲情缺失陷入抑郁、绝望的服刑人员，这种具象化陪伴能快速缓解孤独感、稳定心理状态。
AI数字人本质上是一个辅助工具。当技术与法律精神相结合，心理矫治才可能突破人力与时效的瓶颈，从制度要求转化为可及、可信的日常守护。
