民警罪犯家属三端需求“一屏”联动，它是怎么做到的？

华亭科技

司法信息化解决方案专家，数字科技赋能智慧司法，给司法信息化加动力！

近年来，司法部大力推进司法行政改革，持续落实“数字法治、智慧司法”信息化体系建设战略部署。在此背景下，监狱管理作为司法行政的关键组成部分，实现信息化、智能化转型的需求极为迫切。

监狱承担着戒治管理、维护监所安全稳定等重大职责，是全国司法体系中至关重要的一环。然而，传统监狱管理模式存在诸多弊端，信息资源共享能力欠佳、业务操作规范执行不力、监管力度不足、智能化程度不高等问题，严重阻碍了监狱管理效率的提升以及监狱安全稳定的保障。

▲图片来源于网络

当前，切实为人民群众办好实事好事，以实际行动践行为民服务的工作宗旨，是全国各地单位的工作核心。监所单位不仅要在确保服刑人员改造效果的基础上，为服刑人员家属提供便捷高效的便民服务，更需在此基础上提升警务执法的质量与效率。

一屏连“三通”促增效

华亭科技在亲情通、金融通等核心产品的大量成功案例基础上，整合民警端、罪犯端、家属端的应用需求，通过统一身份认证、权限管理以及协作管控，构建起三端联动的应用系统，实现实时监控、实时调度与实时响应。

PART.1

民警端

在监狱管理方面，民警端拥有集各类公共事务于一体的统一工作平台。该平台支持多场景应用整合，将警务工作流程标准化，满足移动警务需求，能够有效实现一窗通办、一网通管、一屏统览，大幅提升民警事务处理效率。

PART.2

罪犯端

罪犯端结合监区智能终端物联设备，集罪犯应用、信息查询、业务加载于一体，构建服刑人员三通一屏应用，将大账消费（金融通）、教育改造（教育通）、亲情帮教（亲情通）统一于一屏，提升监狱数字化治理及规范化管理水平。

PART.3

家属端

家属端通过政务 APP、微信小程序等互联网入口，为家属提供安全、方便、全面的对外服务窗口，打造集信息公开、业务预约、业务办理、亲情帮教等于一体的综合性三通一屏家属应用门户，实现“一网办理、一键办理”。

建设“三通一屏”产品，乃是实现监狱管理智能化的重要举措。它不仅有助于提升监狱管理的智能化水平，还能为在押人员提供更加便捷、高效的服务，实现服刑人员对亲情沟通、账务查询、了解监规纪律、提出合理诉求、进行心理咨询等需求，从而增强他们的法律意识和自我约束能力。同时，该产品也为监狱工作人员提供了更加便捷的工作方式，减轻了他们的工作负担，提高了工作效率。

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